
要求:五官端正、形象气质佳、体型匀称。善于沟通、吃苦耐劳、服从公司管理、有上进心。
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成⼊会⼿续。(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、会籍顾问在⼯作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、⼯作中学会推崇教练及同事养成良好的⼼态及习惯,有会员聘请私⼈教练时,帮助该会员联系推荐私⼈教练。
4、保持与⼊会会员的联系,不断根据记载的来访资料进⾏跟踪服务及电话回访,以进⼀步热忱,全⾯的介绍,提⾼来访者⼊会的热情,了解该访客真正的需要健⾝的⽬的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已⼊会的会员进⾏电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,达到使该会员续卡转介绍会员的⽬的,同时⼤限度的提⾼会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩⼤市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡⼊会参与瑜伽。
7、通过各种营销⽅案的实施,达到提⾼会所知名度的效果。从⽽更⼴泛的开辟营销渠道和营销市场。
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