1.负责工程部团队的日常管理，包括人员培训、考核及工作分配。制定和完善工程部的各项规章制度、操作规程及应急预案。与其他部门（如客服、安保、保洁等）保持良好沟通，确保物业服务的整体协调。
2.负责物业内所有设备设施的日常维护、保养及检修，确保其正常运行。及时处理设备故障，组织抢修，减少对业主的影响。建立并维护设备设施的台账，记录设备的运行、维修及更换情况。
3.参与编制工程部的年度预算，控制维修、保养及改造的成本。负责工程材料、设备的采购，确保质量并控制成本。监督工程项目的费用支出，确保在预算范围内。
4.负责物业内小型改造、装修及施工项目的管理，确保按时按质完成。组织对新建或改造项目的验收，确保符合标准。
5.监督工程部的安全操作，确保符合安全规范，防止事故发生。制定并演练应急预案，确保在突发事件中能迅速响应。
6.及时响应业主的报修请求，提供技术支持，处理业主对工程服务的投诉，提升满意度。
7. 关注行业新技术，提出改进建议，提升物业设施管理水平。持续优化工作流程，提高效率和服务质量。

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