• 接待与引导：负责患者初诊接待、挂号分诊，引导至对应诊室，维持候诊区秩序。

• 预约管理：通过电话、微信等渠道处理患者预约、改期及取消，合理安排医生排班。

• 收费与结算：执行前台收费、医保/商保结算，每日核对账目，确保零误差。

• 档案管理：建立并维护电子/纸质病历档案，严格保密患者隐私信息。

咨询解答：解答患者关于治疗项目、价格、医保政策及术后注意事项的疑问。

中专及以上学历，护理、口腔医学或相关专业优先；有口腔门诊/医院前台经验者优先。

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