
【工作内容】
1、负责楼盘客户接待与咨询工作,精准解答关于项目规划、户型结构及价格政策等核心问题;
2、协助处理客户签约流程中的资料审核、合同签署及后续档案归档,确保业务操作合规零差错;
3、跟进客户付款进度,协调财务部门完成款项核对,及时反馈并解决客户在交易环节的异议;
4、维护客户关系,定期回访收集市场反馈,配合团队优化服务流程以提升客户满意度;
5、对接人力资源服务板块需求,协助开展人才储备库建立及基础岗位招聘信息的发布与维护。
【任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限,身高1.6米以上,形象气质佳;
2、熟悉房地产交易基本流程,有房产销售助理或客户服务经验者优先考虑;
3、熟练掌握Office办公软件,具备良好的数据录入能力及文档整理功底;
4、具备较强的服务意识与沟通协调能力,拥有良好的抗压能力与情绪管理能力;
5、工作细致严谨,责任心强,具备高度的保密意识及团队协作精神。
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