
一、岗位职责
1、校区前台接待
负责来访家长、学生接待,茶水接待、环境维护、登记信息、礼貌答疑,塑造校区专业形象。
2、家长咨询 & 谈单转化
接待上门及线上咨询家长,根据学生学情、短板分析问题,讲解课程体系、规划学习方案,完成新生成交、报单转化。
3、学员维护 & 续费主力
全程跟进在读学员学情、课堂状态、学习效果;定期和家长沟通反馈,负责学员续费、升班、转介绍,完成校区月度业绩目标。
4、日常教务管理
排课、调课、考勤、课时登记、学员档案建立与管理;
对接老师、通知家长上课、停课、调课,处理日常校区琐事。
5、校区运营配合
配合校区活动、体验课、招生活动执行;
统计数据、整理台账,配合校长完成各项运营工作。
二、岗位任职要求
1、谈吐大方,亲和力强。
2、擅长沟通、懂家长心理,敢谈单、愿意做业绩,有教培咨询/教务经验优先。
3、工作细心、耐心、责任心强,做事利索、不拖沓。
4、熟练基本电脑操作,会表格登记、数据统计。
5、抗压能力强,多劳多得。
6、热爱教育行业,三观正,稳定性强,服从校区管理。
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