岗位职责：
1. 负责专属楼栋业主接待、咨询、报修、投诉跟进及闭环处理，做好业主日常维系工作。
2. 日常楼栋巡查，检查公区卫生、设施、消防及违规装修情况，问题及时上报整改。
3. 配合物业费收缴、业主资料整理归档，协助开展社区便民及节日活动。
4. 完成上级安排的其他物业服务相关工作。
任职要求：
1.形象良好，待人亲和，服务意识强。
2. 有物业客服、楼栋管家经验优先，熟悉物业服务基本流程。
3. 沟通协调能力好，抗压能力强，熟练基础办公软件。
4. 工作认真负责，服从管理，无不良记录。

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